霍州炬能公司备战今冬供暖纪实

  时光荏苒，进入一年一度的霜降节气后，阵阵寒意向人们袭来。供暖，又成为老百姓最为关切的一个话题，也成为霍州市委、市政府挂在心头的民生大事。

  为了让广大人民群众提前享受供暖，并减轻大家的经济负担，霍州市委、市政府研究决定：提前至11月5日供暖，这10天的费用由政府买单。明年3月15日供暖季结束后，如果气温偏低，将继续延长供暖时间，并免除延长时间的供暖费用。

  喜讯传来，霍州市民额手相庆。作为入驻霍州8年的太原炬能再生能源有限公司霍州分公司(以下简称霍州炬能公司)，积极做好供热前期工作，于10月28日完成一次管网、二次管网注水，11月2日起升温运行。然而，11月4日下午经三路和纬二路交叉口的一次供热管网在升温循环中发生意外爆裂，需进行排水降压处理，影响了全市大系统升温升压如期供暖。危急时刻，公司领导班子赶赴现场组织指导应急抢修，经过工作人员昼夜奋战，于11月5日20点30分抢修完毕。此后同热源首站联系，整体供暖系统继续循环升压升温，热流流入千家万户。

  11月6日晚，霍州炬能公司发布了《致广大热用户》一文，对11月5日未能如期供暖表示诚挚歉意。霍州多数市民表示理解，点赞支持。市民郝龙珠激动地写下一首打油诗：“提前供热为民生，政府出钱百姓享。政府企业齐发力，形象重树共担当。”

  2013年7月，霍州市委、市政府通过招商引资方式，确定太原炬能再生能源供热有限公司为霍州市热电联产集中供热特许经营主体。热电联产项目是国内公认的具有提高供热质量、增加电力供应、节约能源、改善环境的项目。当年9月，该公司在霍州市成立了太原炬能再生能源供热有限公司霍州分公司，负责项目的实际运营。

  走进热电联产项目首站兆光发电厂。车间里不见一人，全部实行自动化控制。5台循环泵、6台汽水加热器全部运行开来，发出“嗡嗡”的轰鸣声，流量达到了9000余立方米/小时。据工作人员介绍，循环泵一旦打开就会运行到明年3月中下旬，足以承担900万平方米的供热面积。

  走进热电联产项目的第二站换热站。同样的无人车间，全自动化控制。电厂传来的热水、蒸汽经一次管网输入后，它像一个变压器一样换热给二次管网的热水(蒸汽)再供给用户。控制柜上显示出换热的温度和压力，随便什么时间都能调控，智慧供热的魔力初步体现。

  第三站是位于公司内的主控室。两名工作人员紧盯屏幕，查看每一个数字变化。屏幕上显示各个换热站的运作情况，每两小时记录一次，各站的流量、压力数据等一目了然……达到24小时不间断优质供热，保证用户室温达到18°C左右。

  就在营业大厅里，记者看到，窗口工作人员佩戴口罩、手套接待用户，让前来办理业务的热用户感受到安全感。就在咨询室里，工作人员认认真真地对待热用户的每一个诉求，解答他们的疑问，化解供热矛盾……

  试运行期间，霍州市委书记李强、市长李青雁多次到公司及厂区调研，一再嘱咐，供暖是社会关注、群众关心的大事，要保证供暖质量，简化办事程序，用心服务用户，创造良好营商环境。霍州炬能公司谨记领导托付，温馨提示市民及时缴纳供暖费和办理停、复供业务，在注水和升温期间配合工作人员做好供热系统检查，并公布热线及公众号，欢迎市民对供热工作进行查询、咨询、反映。采访现场，该公司负责人一再表示，热量的传递有个过程，离热源近的换热站会先“收到”高温热水，附近的居民也会先感受到温暖;而离换热站远的居民，家里暖气片热起来的时间就相对晚一些。“请大家理解，我们肯定会保证广大市民温暖过冬。”

  或许很多人认为，供热公司冬天供热，夏天都在休息。其实不然。记者在霍州炬能公司了解到，在非供暖的大半年时间里，供热人依旧像冬天一样忙碌，任务依旧像冬天一样艰巨。

  盛夏虽与“供热”无缘,但炬能公司却不能高枕无忧。供暖设备的“冬病夏治”是保证新一季供暖期安全稳定运行的基础，公司始终将非采暖季检修工作作为夏季工作的重中之重。公司2020年度非采暖季检修维护计划于7月开始，供热工作人员要对负责的所有换热站、主管网、二级管网等供热运行设备做仔细排查,逐个维修保养。板换清洗、站内盐箱清理、热力管网防腐刷漆、阀门螺栓涂抹黄油……通过反复巡查、维护、检修,使每一条管线、每一个机组都处在良好状态, 为今冬更好供暖提供了基本保障。

  9月份之后，工作人员还走进热用户家中，与热用户面对面沟通交流，详细记录用热情况，真实掌握客户的真实需求，为下一步对个别用户的不热原因进行再确诊、再处理奠定基础。此举有效加强了供热公司与热用户的沟通联系，切实做到与热用户“零距离”沟通，拉进了彼此的距离，受到了群众的欢迎和好评。

  所谓“冬病夏来治，春秋一整年”。炬能公司把解决民生所急、所忧、所盼放在突出位置，未雨绸缪，真抓实干，全力做好前期保障工作，推动了霍州供热事业高质量发展。

  从偏安一隅的地方企业，慢慢成长为跨区域发展的现代供热企业;心系着千家万户冷暖，不断用前沿技术和优质服务造福一方百姓;用年复一年兢兢业业的攀高前进，在冬日里为百姓输送暖屋暖心的汩汩热流……

  太原炬能再生能源供热有限公司成立于2008年8月，是一家符合国家节能、环保、低碳经济的发展要求，拥有国际领先节能环保专利技术的节能服务企业。2013年入驻霍州以来，以“节能、环保、低碳”为核心价值，以“品质、专业、诚信”为经营理念，一步一个脚印，一年一个台阶，不断推进清洁取暖建设，不断的提高运营效率。截至目前，霍州市集中供热一次网单程管线千米，二次网单程管线座，总入网面积达到814.78万平方米，基本达到了全覆盖，解决了数十万居民的供暖问题。

  热力事业每一小步的发展，都促进市民向幸福生活迈进一大步。有了洁净绿色的供热能源，人居环境和经济发展必将有更大提升。兼济天下的炬能人将始终专注清洁供热领域，为“改善人类居住环境”的梦想和目标不懈奋斗!